ÉTUDE DE CAS ET TÉMOIGNAGES
Des solutions sur mesure, surpassant vos attentes
Chez Cortex R&D, la satisfaction des clients est au cœur de chaque action. L’équipe valorise énormément la confiance que ces derniers accordent et s’engage à fournir un service exceptionnel en retour.
ÉTUDES DE CAS
Une transition réussie chez Morbern
En 2019, Éric Lamontagne, président de Morbern en Ontario, a initié un virage technologique majeur en décidant de migrer les opérations de l’entreprise du formulaire papier à l’infonuagique, dans le but d’augmenter la productivité tout en réduisant les risques d’erreurs et les pertes de temps.
La mission de transformation a été confiée à Cortex R&D, avec qui il a évalué plusieurs solutions technologiques, choisissant finalement la plateforme Knack pour sa flexibilité, sa fiabilité et sa facilité d’utilisation sans nécessiter de compétences en programmation.
Rapidement, les avantages sont devenus évidents, promettant un retour sur investissement significatif. Mais au-delà des gains financiers, le projet a également révolutionné le suivi des étapes de production industrielle chez Morbern, de l’arrivée des matières premières jusqu’à l’inspection finale, assurant une traçabilité sans faille et une qualité accrue des produits.
Malgré les défis liés au changement de culture parmi des opérateurs ayant en moyenne 30 ans d’ancienneté et habitués aux méthodes traditionnelles, l’approche empathique, patiente et attentive adoptée par Normand a permis une transition en douceur vers de nouvelles pratiques plus efficaces.
Cinq ans plus tard, Éric et son équipe ne pourraient envisager un retour en arrière, tant les avantages sont manifestes, avec des gains annuels se chiffrant en millions de dollars, tant en termes d’économies de matières premières qu’en gains de productivité. Aujourd’hui, le personnel, pleinement converti, contribue activement à l’amélioration continue du système, soulignant l’impact positif de cette transformation sur l’ensemble de l’entreprise.
Ce processus a non seulement amélioré l’efficacité opérationnelle de la compagnie, mais a aussi abouti à la création du module d’extension Knack Toolkit Library (KTL), une bibliothèque Javascript désormais disponible en open source sur GitHub, offrant à la communauté des développeurs des outils additionnels pour optimiser leurs usages de Knack.
TÉMOIGNAGES
Erik Lewis, SR Director – VDC, Pipe and Plumbing
Mesdames et Messieurs, l’utilitaire KTL de Normand est un ajout fantastique à vos applications Knack.
Récemment, j’ai ajouté et configuré KTL dans une application utilisée par notre société pour gérer les informations sur les projets.
KTL a résolu bon nombre des défis auxquels je faisais face avec Knack.
- Masquer des colonnes (pas seulement des colonnes vides comme dans Knack)
- Persistance des formulaires
- Liaison des filtres
- Filtres utilisateurs enregistrés et filtres publics publiés
- Modification en masse et suppression en masse
La liste est longue.
Normand répond rapidement aux rapports de bogues et aux demandes techniques et, étant une solution open source, il est disponible pour faire un examen approfondi avec ceux qui comprennent le JS.
La fonction de mot-clé est vraiment dans l’esprit de la mission No/Low Code des outils comme Knack.
Je pense que quelque chose qui serait extrêmement utile pour Normand est d’avoir plus d’utilisateurs/adoptants. Les meilleures idées d’un développeur viennent des utilisateurs. Avec l’augmentation de la base d’utilisateurs, je pense que cet utilitaire va vraiment décoller. Et c’est déjà assez puissant et intuitif…
Brian Kimbrough – Pace MSC
Norm,
I am writing this letter to extend my heartfelt gratitude for the exceptional contributions you have made to our development project. Your attentiveness and the wealth of real-world knowledge and know-how you bring to the table have been invaluable assets to this project.
Your ability to understand complex issues and propose practical solutions is very impressive. Your dedication and commitment to excellence have not only accelerated our project but have also greatly enhanced the quality of our deliverable.
The enthusiasm and expertise you exhibit have positively influenced the project, fostering a more collaborative and productive work environment. It’s a pleasure to work alongside someone who not only excels in their role but also genuinely cares about the success of the project.
Thank you once again for your outstanding contributions. We are truly fortunate to have you as part of our team.
With sincere appreciation,
GALERIE
